Privatumo politika

Informacija apie asmens duomenų tvarkymą

Pagal reglamento 13 straipsnį DJ Baltics SIA pateikite šią informaciją:

1. Asmens duomenų tvarkymo duomenų valdytojų tapatybė ir kontaktiniai duomenys

Duomenų valdytojai, kurie tvarko asmens duomenis, gautus per svetainę, ir kiekvienas iš jų tvarko šiuos duomenis:

DJ Baltics SIA., registruota buveinė Braslas iela 15, Ryga, LV-1084,
El. paštas: danjohn@danjohnlatvia.com,

2. Tvarkomų asmens duomenų rūšis

Norint naudotis svetaine nereikia registruotis. Tačiau yra skyrių, kuriuose reikia registruotis arba naudoti vartotojo vardą ir slaptažodį (pavyzdžiui, norint užsiregistruoti Svetainėje), arba paslaugų, kuriose reikia pateikti informaciją (pavyzdžiui, norint susisiekti su mumis, užsiprenumeruoti naujienlaiškius ir t. t.).

Be to, siekiant užtikrinti įprastą ir veiksmingą naršymą ir naudojimąsi svetaine, DJ Baltics SIA renka tam tikrus naudotojų asmeninius duomenis, susijusius su jų prisijungimu ir naršymu svetainėje. Apie duomenis, renkamus naudojant slapukus, taip pat žr. 10 skirsnį apie profiliavimo priemones.

Prireikus įmonės gaus specialų naudotojo sutikimą dėl atitinkamo duomenų naudojimo.

Toliau pateikiamas svetainėje renkamų duomenų pavyzdys:

• Identifikavimo duomenys: vardą, pavardę, adresą ir t. t;
• Susisiekite su: namų adresas, el. pašto adresas, telefono numeris;
• Prijungimo duomenys: IP adresą, įrenginio numerį ir (arba) ID, interneto ryšio ir paslaugų teikėjo duomenis, prieigą prie svetainių naudojamą įrangą, naršymo istoriją ir kitą techninę ar naudojimo informaciją;
• Interesų ir pageidavimų duomenys: informacija apie jūsų pirkinius (pvz., pirkinių skaičius, vertė ir tipai), į pirkinių krepšelį įdėtus produktus ir kt;
• Sandorio duomenys: kredito kortelės numerį, mokesčių kodą, PVM ir kt.

3. Neprivalomas asmens duomenų teikimas

Kai kurie svetainėje prašomi pateikti asmens duomenys, pavyzdžiui, vardas, pavardė, telefono numeris ir el. pašto adresas, gali būti pažymėti kaip "privalomi" (pvz., pažymėti žvaigždute (*)), nes jie yra būtini norint naudotis svetainės paslaugomis, kuriomis norite naudotis (pavyzdžiui, jei pateikiate užsakymą). Jei duomenys, pažymėti kaip "privalomi", nebus pateikti, įmonės negalės suteikti prašomos paslaugos (pvz, DJ Baltics SIA negalėsite siųsti naujienlaiškio). Duomenų, pažymėtų kaip "neprivalomi", nepateikimas neturės jokių pasekmių.

Naudotojai privalo svetainėje pateikti tik su jais susijusius asmens duomenis. Jei pateikiami trečiųjų šalių asmens duomenys, naudotojai privalo deklaruoti ir patvirtinti, kad yra gavę atitinkamų trečiųjų šalių sutikimą tvarkyti šiuos asmens duomenis bendrovių ar kitų duomenų valdytojų vardu.

4. Asmens duomenų tvarkymo tikslas ir teisinis pagrindas

Naudotojo duomenys renkami ir tvarkomi siekiant naudoti, tvarkyti ir atnaujinti svetainę, taip pat teikti paslaugas ir pristatymus naudotojams. Konkretūs tikslai, kuriais naudojami duomenys, nurodyti šioje pastraipoje.

(a) Registracija svetainėje
Vartotojų asmens duomenys bus tvarkomi, kad būtų galima užsiregistruoti svetainėje, susikurti asmeninę paskyrą ir naudotis registruotiems naudotojams skirtomis skiltimis ir privalumais (pvz., greitesnis pirkimas, pirkimų istorijos peržiūra ir kt.). Naudotojų el. pašto adresas taip pat gali būti naudojamas pranešimams, susijusiems su svetainės funkcijų naudojimu, siųsti (pvz., registracijos patvirtinimas, kvietimas atnaujinti duomenis ir t. t.).
Tokiam duomenų tvarkymui nereikia naudotojų sutikimo, nes jis būtinas sutarčiai tarp naudotojų ir DJ Baltics SIA (6 straipsnio 1 dalies b punktas).

(b) Elektroninė prekyba
Kai perkate svetainėje, jūsų asmens duomenys bus tvarkomi siekiant:

• užbaigti pardavimo procesą ir įvykdyti šalių sutartį (pvz., apdoroti mokėjimus, pristatyti ir (arba) grąžinti prekes).
• vykdyti teisinius įsipareigojimus (pvz., mokesčių, apskaitos ir registrų tvarkymo).
• valdyti tiesiogiai su pardavimu susijusias paslaugas (pvz., informacijos užklausas, naudotis klientų aptarnavimo paslaugomis, siųsti užsakymo patvirtinimus).
• ginti sutartines teises, įskaitant teisminius procesus.

Tokiam duomenų tvarkymui nereikia naudotojų sutikimo, nes jis būtinas sutarčiai vykdyti ir teisinėms prievolėms vykdyti (6 straipsnio 1 dalies b ir c punktai) bei teisėtiems bendrovės interesams apsaugoti (6 straipsnio 1 dalies f punktas).

Mokėjimų apdorojimą atlieka mokėjimo platforma makecommerce.lv, Todėl mūsų bendrovė mokėjimams atlikti reikalingus asmens duomenis perduoda platformos savininkui Maksekeskus AS.

(c) funkcija "Susisiekite su mumis"
Duomenys, pateikti per formą "Susisiekite su mumis" arba el. paštu, telefonu ar kitais būdais, bus tvarkomi siekiant atsakyti į naudotojo užklausas ir (arba) pateikti informaciją.
Tokiam duomenų tvarkymui nereikia naudotojų sutikimo, nes jis būtinas sutarčiai vykdyti arba išankstinėms priemonėms (reglamento 6 straipsnio 1 dalies b punktas).

Naudotojų sutikimu duomenys taip pat bus tvarkomi šiais tikslais:

(d) Rinkodara

• Informacijos apie akcijas, pardavimus ir iniciatyvas teikimas automatizuotomis ir neautomatizuotomis priemonėmis, pvz., naujienlaiškiais, el. laiškais, telefono skambučiais, tekstiniais pranešimais, trumposiomis žinutėmis, pranešimais socialinėje žiniasklaidoje ir kt;
• Jei naudotojas užsiprenumeruoja naujienlaiškiai, jis gaus komercinius pranešimus registracijos metu nurodytu el. pašto adresu.

Tokiam duomenų tvarkymui reikalingas naudotojų sutikimas (reglamento 6 straipsnio 1 dalies a punktas).

(e) Palūkanų analizė
analizuoti naudotojų duomenis (įskaitant naršymo duomenis), kad sužinotume apie jų apsipirkimo interesus ir pageidavimus, pagerintume įmonės pasiūlymus ir suasmenintume pranešimus.
Tokiam tvarkymui reikalingas naudotojų sutikimas.

(f) Geolokacija ("Parduotuvės paieškos" funkcija)
Su geografinės vietos nustatymo slapukais DJ Baltics SIA nustato naudotojo buvimo vietą ir parodo artimiausias "Dan John" prekės ženklo parduotuves.
Tokiam tvarkymui reikalingas naudotojų sutikimas.

Sutikimas dėl d, e ir f punktų nėra privalomas ir jo nebuvimas neturės įtakos registracijai svetainėje, pirkimams ar bendrovės bendravimui su naudotoju.

Vartotojai gali bet kada atšaukti savo sutikimą apsilankę asmeninėje svetainės dalyje, pakeisdami savo nustatymus arba kreipdamiesi į klientų aptarnavimo skyrių (danjohn@danjohnlatvia.com).

5. Gydymo metodas

Naudotojų asmens duomenys tvarkomi elektroninėmis duomenų saugyklomis, laikantis galiojančių teisės aktų ir visada užtikrinant duomenų saugumą ir konfidencialumą, kad jie nebūtų neteisėtai atskleisti, panaudoti, pakeisti ar sunaikinti. Visa surinkta informacija perduodama saugiu ryšiu, kad būtų išvengta pasiklausymo iš išorės.

Jei naudotojas sutinka, kad duomenys būtų tvarkomi analitiniais tikslais, SIA "DJ Baltics" naudos surinktą informaciją (pvz., amžiaus ir šaltinio duomenis), kad ištirtų duomenų subjekto interesus ir pageidavimus, pagerintų pasiūlymus ir suasmenintų pranešimus. Visi duomenų ir pageidavimų analizės procesai nebus atliekami vien tik automatizuotais metodais, bet visada bus atliekamas tinkamai įgalioto fizinio asmens įsikišimas ir vertinimas.

6. Asmens duomenų gavėjai

Naudotojų duomenys bus pateikti (tik pagal jų kompetenciją) įmonių įgaliotiems darbuotojams pagal reglamento 29 straipsnį.

Šioje ataskaitoje nurodytais tikslais naudotojų asmens duomenys gali būti atskleisti šioms trečiosioms šalims:

Tikslinė auditorija

(a) (b) (i) Valdžios institucijos, nacionalinės ir administracinės įstaigos, valstybinės ir visuomeninės priežiūros institucijos; (ii) Bankai ir kredito įstaigos; (iii) Teisės, mokesčių ir apskaitos konsultantai; (iv) Bendrovė, atsakinga už bendrovės informacinių sistemų valdymą; (v) Bendrovės, kurioms patikėtas su pirkimų apmokėjimu susijusių funkcionalumo paslaugų valdymas; (vi) Bendrovės, atsakingos už produktų pristatymą; (vii) Bendrovės, teikiančios paslaugas, kurios pagal sutartį skirtos santykiams valdyti (pvz., e. prekybos platformų teikėjai); (viii) Bendrovės DJ Baltics SIA, teikiančios apskaitos, administracines, mokesčių ir valdymo stebėsenos paslaugas.

(c) i) bendrovė, atsakinga už Bendrovės informacinių sistemų valdymą; ii) bendrovės, teikiančios paslaugas, kurios pagal sutartį yra skirtos santykiams valdyti (pvz., e. prekybos platformos teikėjai); iii) bendrovės DJ Baltics SIA, teikiančios apskaitos, administracines, mokesčių ir valdymo priežiūros paslaugas.

(d) (i) Bendrovė, atsakinga už Bendrovės informacinių sistemų valdymą; (ii) "DJ Baltics Ltd.", kuri teikia su Svetainės valdymu susijusias paslaugas; (iii) bendrovės, teikiančios su rinkodaros veikla susijusias paslaugas (pvz., komercinių ryšių platformos teikėjai) ir analizę (pvz., programinės įrangos teikėjai).

(e) El. pašto adresai gali būti laikinai platinami užšifruota ir apsaugota forma socialiniuose tinkluose (pvz., "Facebook", "Instagram" ir kt.), kad socialiniuose tinkluose užsiprenumeravę vartotojai galėtų peržiūrėti su "Dan John" susijusias naujienas ar reklamą.

(f) (i) bendrovė, atsakinga už bendrovės informacinių sistemų valdymą; (ii) bendrovės, teikiančios paslaugas, susijusias su parduotuvės vietos nustatymo funkcijos veikimu (pvz., geografinės vietos nustatymo slapukų teikėjai, pvz., "Web Geo Services").

Prireikus įmonės išregistruoja naudotojų asmens duomenų gavėjus kaip duomenų tvarkytojus pagal 28 straipsnį. Visų duomenų tvarkytojų sąrašo galima paprašyti siunčiant pranešimą šioje privatumo politikoje nurodytais kontaktiniais duomenimis.

Naudotojų asmeniniai duomenys niekada nebus atskleisti.

7. Pervedimai į ES nepriklausančias šalis:

Siekiant užtikrinti tinkamą ir veiksmingą Svetainės veikimą, naudotojų asmens duomenys gali būti perduodami į ne Europos Sąjungos šalis, įskaitant Jungtines Amerikos Valstijas.

Duomenys bus perduodami visiškai laikantis privatumo nuostatuose nustatytų apsaugos priemonių, priemonių ir teisių. Paprastu prašymu naudotojas gali gauti daugiau informacijos apie savo duomenų perdavimą ir apsaugos priemones, skirtas jiems apsaugoti.

8. Saugojimo laikotarpis

Vartotojo duomenys bus saugomi tiek laiko, kiek reikia Privatumo politikos 4 dalyje nurodytiems tikslams įgyvendinti ir pateiktiems sutikimams įvykdyti. Pasibaigus saugojimo laikotarpiui, duomenys bus sunaikinti arba paversti anoniminiais.

Konkretūs duomenys bus saugomi pagal toliau pateiktą lentelę.

Laikymo laikotarpis

(a) Duomenys bus saugomi visą registracijos Svetainėje laikotarpį. Po 5 metų, kai paskyra visiškai neveikia, duomenys bus ištrinti.

(b) Duomenys bus saugomi tiek laiko, kiek reikia pardavimo procesui valdyti ir užbaigti, o vėliau - teisiniams įsipareigojimams, susijusiems su sutartiniais santykiais, vykdyti. Bet kuriuo atveju naudotojų asmens duomenys bus saugomi ne ilgiau kaip 10 metų po sutartinių santykių nutraukimo (išskyrus atvejus, kai duomenis būtina saugoti vykstant teisminiam procesui, susijusiam su šalių sutartimi).

(c) Duomenys bus saugomi tiek laiko, kiek reikia tinkamai apdoroti naudotojo pranešimą ir (arba) prašymą. Bet kokiu atveju naudotojų asmens duomenys nebus saugomi ilgiau nei 5 metus nuo prašymo suteikti informaciją gavimo.

(d) Duomenys bus tvarkomi visą atnaujinimo ir (arba) naujienlaiškio paslaugos prenumeratos laikotarpį, visiškai laikantis naudotojo duoto sutikimo, nepažeidžiant galimybės bet kuriuo metu atšaukti sutikimą.

(e) konkretūs duomenys, susiję su naudotojų pirkimo informacija, bus tvarkomi rinkodaros ar analitiniais tikslais ne ilgiau kaip 48 ir 36 mėnesius nuo registracijos dienos.

(f) "DJ Baltics" SIA neplatina asmens duomenų ir kontaktinės informacijos bei nesaugo naudotojo buvimo vietos duomenų, kai jie naudojami siekiant parodyti naudotojui artimiausias prekybos vietas.

9. Nuorodos į kitas svetaines

Ši privatumo politika taikoma tik Svetainei www.danjohn.lt ir netaikoma kitoms interneto svetainėms, kuriose naudotojas gali apsilankyti per nuorodas. Bendrovės negali būti laikomos atsakingomis už naudotojų pateiktus asmens duomenis išorinėms šalims arba svetainėms, į kurias nukreipia šios svetainės nuorodos.

10. Profiliavimo ir (arba) personalizavimo priemonės

DJ Baltics nevykdo jokios reklamos ir (arba) reklaminės komunikacijos veiklos be išankstinio aiškaus naudotojo sutikimo.

Svetainėje naudojami "slapukai", tiek techniniai (t. y., siekiant palengvinti naršymą ir naudojimąsi svetaine), tiek profiliavimo (t. y., siekiant analizuoti naudotojus, jų elgseną ir pageidavimus bei gauti asmeniškai pritaikytą reklamą).

Norėdami išsamiai paaiškinti, kokie slapukai naudojami svetainėje ir kaip juos išjungti, raginame naudotojus perskaityti mūsų slapukų politiką.

11. Duomenų subjekto teisės

Kreipdamiesi į "DJ Baltics SIA" klientų aptarnavimo skyrių arba siųsdami el. laišką danjohn@danjohnlatvia.com, naudotojas bet kuriuo metu gali pasinaudoti "DJ Baltics" SIA atžvilgiu Reglamento 15-22 straipsniuose nustatytomis teisėmis, įskaitant teisę žinoti, kokius duomenis tvarkome, kaip ir kokiais tikslais juos naudojame, keisti ar ištrinti pateiktus duomenis, prašyti apriboti duomenų naudojimą ir prašyti gauti ar perduoti duomenis, nepažeidžiant galimybės bet kuriuo metu atšaukti ir (arba) pakeisti bet kokį naudotojo duotą sutikimą tvarkyti duomenis.

Be to, naudotojas visada gali nesutikti, kad jo duomenys būtų tvarkomi rinkodaros ar preferencijų analizės tikslais.

Naudodamasis bet kuria reglamente numatyta teise, duomenų valdytojas pasilieka teisę patikrinti naudotojo tapatybę, prašydamas pateikti asmens tapatybės dokumento kopiją, kad įrodytų prašymo teisėtumą. Patikrinus tapatybę, gauta fotokopija nedelsiant sunaikinama.

12. Skundas reguliavimo institucijai

Jei naudotojas mano, kad tvarkant jo duomenis pažeidžiamos reglamento nuostatos, jis visada gali pateikti skundą duomenų apsaugos institucijai arba šalies, kurioje jis gyvena, dirba arba kurioje įvyko įtariamas pažeidimas, duomenų apsaugos institucijai.

13. Apžvalga

Bendrovės pasilieka teisę savo nuožiūra peržiūrėti, iš dalies pakeisti arba tiesiog atnaujinti visą šią privatumo politiką arba jos dalį bet kokiu būdu ir (arba) bet kuriuo metu be išankstinio įspėjimo, atsižvelgdamos į duomenų apsaugos įstatymų ar kitų teisės aktų pakeitimus. Apie Privatumo politikos pakeitimus ir atnaujinimus bus pranešta naudotojams, kai tik jie bus priimti, ir jie bus privalomi, kai tik bus paskelbti Svetainėje. Todėl maloniai kviečiame naudotojus reguliariai apsilankyti Svetainės skiltyje "Privatumas" ir pasitikrinti, ar paskelbta naujausia ir atnaujinta Privatumo politika.